Graphisoft Center Rhein-Main

ArchiCARD

Der Servicevertrag ArchiCARD - Die perfekt Ergänzung zu ARCHICAD

Die ArchiCARD bietet Ihnen umfangreiche Serviceleistungen und sorgt dafür, dass Sie in der täglichen Arbeit mit ARCHICAD zusätzliche Vorteile nutzen können und immer auf dem neuesten Stand der Technik sind.

Vorteile der ArchiCARD:


ArchiCARD-Update-Garantie


Immer auf dem neusten Stand der Technik




Alle 12 Monate bringt GRAPHISOFT eine neue ARCHICAD Version auf den Markt. Jedes Mal mit technischen Innovationen, einschlägigen Verbesserungen und optimierten Funktionen, die zu größerer Effizienz und erheblichen Produktivitätsvorteilen führen. Als ArchiCARD-Kunde haben Sie ab der Veröffentlichung Zugriff auf die neue Version und können sie jederzeit herunterladen. So können Sie stets auf dem neuesten Stand der Technik arbeiten.



ArchiCARD-Support


Schnelle Hilfe, wenn es einmal nicht so läuft



Kostenfreier technischer Support
Sie haben eine Frage oder ARCHICAD läuft nicht so, wie es soll? Dann können Sie uns gerne anrufen (Mo–Do 08.00 – 18.00 Uhr und Fr 08.00 – 15.00 Uhr) oder eine E-Mail senden – unser Supportteam in München hilft Ihnen schnell und professionell, auch per Fernwartung.

Wissensdatenbank
Als ArchiCARD-Kunde haben Sie Zugriff auf eine ausführliche, stetig wachsende Wissensdatenbank. Die Eingabe eines Stichworts genügt, und Sie erhalten rund um die Uhr Antworten auf Ihre Fragen in Form von schriftlichen Anleitungen und Dokumentationen.



ArchiCARD-Service


Nützliche Services & Ressourcen

Als ArchiCARD-Kunde stehen Ihnen exklusive Services zur Verfügung:

Downloadbereich
In unserem Downloadbereich auf archicard.com können Sie auf eine umfangreiche Objektbibliothek mit zum Beispiel Planungstools zur Abstandsflächenberechnung, Fluchtwegplanung und -berechnung sowie Feuerwehrzufahrtsdarstellung zugreifen. Die Bibliothek enthält auch hilfreiche Objekte wie variable Fertiggaragen, parametrische, abgehängte Decken und Fahrzeugschleppkurven für Industrie und Gewerbebauprojekte. Des Weiteren finden Sie Übersetzer für IFC- und DWG-Dateien für den Datenaustausch mit Hochbauämtern.

Technik-Newsletter
ArchiCARD-Kunden erhalten auf Wunsch wöchentlich einen Technik-Newsletter, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet und praxisnahe Tipps gegeben werden. Kurz, knapp und effektiv!

Absicherung bei Diebstahl
Im Falle eines belegten Diebstahls helfen wir Ihnen, die Lizenz schnellstmöglich zu ersetzen.

Kostenfreie Programmerweiterungen
Exklusiv für ArchiCARD-Kunden bieten wir verschiedene Programmerweiterungen wie das Geländewerkzeug, um zum Beispiel Aushub zu berechnen oder Plateaus zuerstellen. Daneben ist die Anzeige der Informationen des Raumstempels im Schnitt und der Import von Katasteramtsplänen möglich. Auch eine Importfunktion für Raumprogramme steht Ihnen zur Verfügung. Sie können diese direkt über eine Excel-Liste einlesen.

Kostenfreier Speicherplatz für Ihre BIMx Modelle
Mit der ArchiCARD erhalten Sie pro Firma 5 GB Speicherplatz auf unserem BIMx Server. Ihr persönlicher Zugang ist passwortgeschützt und steht nur Ihnen und berechtigten Personen zur Verfügung. Hier können Sie Ihr BIMx Modell hochladen und Ihrem Bauherrn oder Projektbeteiligten zur Verfügung stellen.

Kostenfreie Lizenz-Ausleihe
Wenn Sie mehrere Netzwerklizenzen haben, können Sie unkompliziert eine Lizenz ausleihen. Die Lizenz kann ganz einfach auf einen anderen Rechner übertragen werden – beispielsweise auf einen Rechner, mit dem Sie auf eine Baustelle oder zu einem Kundentermin gehen.


ArchiCARD-Learning


Schulungen


E-Learning Videos und Webinare
Kurze Videos vermitteln Ihnen leicht verständlich und praxisorientiert den Umgang mit einzelnen Werkzeugen und Funktionen von ARCHICAD. Das Arbeiten mit unseren Zusatzprodukten können Sie durch die E-Learning Videos und Online-Seminare erlernen. Haben Sie ein Webinar verpasst, können Sie es sich in unserem Webinar-Archiv ansehen.

Schulungen und Workshops
Bei uns als Ihr GRAPHISOFT Ansprechpartner werden Ihnen vergünstigte
Schulungen und Workshops angeboten. So können Sie sichergehen, dass Sie alle Funktionen und Tricks bei ARCHICAD beherrschen.